Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej misty-forest.com oraz usług świadczonych przez misty-forest.
2. Właścicielem strony internetowej i usługodawcą jest misty-forest z siedzibą w Warszawie przy ul. Innowacyjnej 42, 00-876 Warszawa.
3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected].
4. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca — misty-forest z siedzibą w Warszawie.
2. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony internetowej lub usług.
3. Strona internetowa — serwis dostępny pod adresem misty-forest.com.
4. Usługi — usługi szkoleniowe, coachingowe i doradcze oferowane przez Usługodawcę.
5. Formularz kontaktowy — formularz dostępny na stronie umożliwiający kontakt z Usługodawcą.

§3. Zasady korzystania ze strony

1. Strona internetowa jest dostępna dla wszystkich użytkowników sieci Internet.
2. Korzystanie ze strony jest bezpłatne.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podane przez siebie dane.

§4. Usługi

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
   • Warsztaty prezentacyjne
   • Coaching indywidualny
   • Strategia ogłoszeń
   • Analiza przekazu
   • Przygotowanie premiery produktu
2. Szczegółowy zakres i ceny usług określone są na stronie w zakładce „Usługi".
3. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
4. Warunki realizacji konkretnej usługi określane są indywidualnie w umowie zawieranej między Użytkownikiem a Usługodawcą.

§5. Płatności

1. Ceny usług podane na stronie są cenami netto i mogą zostać powiększone o podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Płatność za usługi następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.
3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§7. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane identyfikacyjne Użytkownika
   • Opis przedmiotu reklamacji
   • Oczekiwania wobec Usługodawcy
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany w takiej samej formie, w jakiej złożył reklamację.

§8. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo i audio, są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Materiały szkoleniowe przekazywane Użytkownikom w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i zgodne z prawdą.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony przez Użytkownika
   • Przerwy w funkcjonowaniu strony wynikające z przyczyn technicznych
   • Szkody wynikające z działań osób trzecich
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczonych usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§11. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie internetowej.
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia opublikowania.
4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia umowy.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem odmiennych przepisów dotyczących konsumentów.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.